Conditions générales de vente
Préambule Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Hoga.
1. Identification Vendeur : Soufiane Azmirra (EI) Nom commercial : Maison Azmirra / Hoga Adresse : 9 rue de Condé, 33000 Bordeaux Email : contact@hoga-care.com Numéro SIRET : 10306376400015 Numéro de TVA : Non applicable (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)
2. Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client.
5. Paiement Le règlement s’effectue par Carte Bancaire ou PayPal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine et 9 à 15 jours ouvrés pour l'Union Européenne. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
7. Droit de rétractation Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé.
8. Garanties Conformément à la loi, le vendeur est tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés.
9. Responsabilité Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles Voir notre politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Avis Clients et Preuves sociales La boutique HOGA met à disposition de ses clients des avis produits afin de faciliter le choix des consommateurs. Certains avis publiés sur le site proviennent de plateformes tierces et de fournisseurs internationaux commercialisant le même produit. Ces avis sont importés afin de refléter l'expérience globale des utilisateurs ayant testé le produit. HOGA s'assure que ces avis sont authentiques et représentatifs de la qualité du produit proposé.
12. Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.